賣場出貨整合服務
1、多類型訂單統一履約對接拼多多店鋪訂單系統,自動抓取普通訂單、拼團訂單、百億補貼訂單、秒殺訂單等全類型訂單並完成整合,同步打通自有倉庫、拼多多官方倉及第三方倉
1、多類型訂單統一履約
對接拼多多店鋪訂單系統,自動抓取普通訂單、拼團訂單、百億補貼訂單、秒殺訂單等全類型訂單並完成整合,同步打通自有倉庫、拼多多官方倉及第三方倉儲資源,支持多倉協同調度,解決多訂單類型分散管理的痛點,保障各類訂單履約效率。
2、智能分揀與差異化發貨
系統自動完成訂單分揀、打單、貼標,針對拼團訂單優先匹配合單發貨策略,針對百億補貼 / 秒殺等時效要求高的訂單,自動匹配順豐、極兔等高效物流渠道,常規訂單則結合收貨地址匹配性價比物流(如三通一達);
保障常規訂單 48 小時內出庫,拼團訂單成團後 24 小時內優先發貨,大促高峰期啟動應急備貨預案,優先處理積壓的百億補貼、秒殺訂單,確保發貨時效符合平臺考核要求。
3、物流跟蹤與售後協同
實時同步物流軌跡信息,自動向買家推送發貨、攬收、派送節點提醒,針對拼團訂單額外同步成團進度及發貨提醒,減少物流類咨詢量;
專人承接物流異常件(丟件、破損、漏發、拼團錯發)的登記、核實與理賠跟進,協調快遞方與買家解決問題,同時對接拼多多平臺物流售後申訴流程,降低店鋪物流糾紛率。
4、庫存與數據精細化管理
提供實時庫存可視化看板,同步拼多多店鋪庫存余量,針對爆款、拼團熱銷品設置專屬庫存預警閾值,避免超賣、斷貨;支持拼團訂單庫存鎖定功能,防止成團後無貨可發;
按月輸出出貨數據報告,包含發貨時效、各物流渠道成本、拼團履約率、破損率、退換貨率等核心指標,結合數據給出庫存備貨、物流渠道優化建議,適配拼多多低價高頻的出貨特性。
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