项目背景
合作商户为初创国货美妆品牌，主打平价粉底液、唇釉等产品，2025 年 Q1 入驻淘宝新店。初期面临品牌知名度低、流量获取成本高、详情页转化差等痛点，首月销量仅 300 余单，直通车 ROI 不足 1:1.5，急需打开市场突破口。
核心运营策略
1.产品与视觉升级：结合淘宝美妆类目消费趋势，优化商品标题关键词（新增 “国货平替”“油皮持妆” 等热门标签）；由公司高端设计师重构详情页，突出成分卖点、真人上妆测评图，搭配短视频展示质地与妆效，提升视觉吸引力。
2.精准流量布局：通过淘宝生意参谋分析目标客群（18-25 岁学生党、职场新人），优化直通车定向投放，重点锁定 “平价粉底液”“国货唇釉” 等长尾关键词，降低获客成本；同时开通淘宝逛逛账号，发布产品测评、化妆教程短视频，积累粉丝引流。
3.活动与口碑运营：报名淘宝 “新锐美妆扶持计划”“天天特卖” 等官方活动，搭配 “第二件半价”“满 99 元赠美妆蛋” 组合优惠；安排 8-24 点无节假日专职客服快速响应咨询，引导用户晒图评价，3 个月内积累 500 + 优质好评，提升店铺 DSR 评分至 4.8 分。
项目成果
·合作 6 个月，店铺月销量从 300 单飙升至1.2 万单，GMV 突破86 万元，其中主打款粉底液跻身淘宝 “平价粉底液” 类目 TOP50；
·直通车 ROI 从 1:1.5 提升至1:4.2，自然流量占比从 15% 提升至 40%，获客成本降低 38%；
·店铺成功入选淘宝 “新锐美妆商家池”，获得 618 大促专属流量倾斜，大促期间单日最高销量突破 2000 单。
